반품 및 교환 범위
1. 품질 문제
구매하신 철강 제품에 다음과 같은 명백한 품질 문제가 있는 경우, 조건 없이 반품 및 교환 서비스를 받으실 수 있습니다.
해당 강철의 화학적 조성은 관련 국가 또는 산업 표준을 충족하지 못하며, 공신력 있는 시험 기관의 검사 및 확인 결과 강철의 정상적인 성능에 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.
해당 강재의 기계적 특성(인장 강도, 항복 강도, 연신율, 충격 인성 등)이 제품에 명시된 표준 요구 사항을 충족하지 못하며, 이러한 편차로 인해 해당 강재가 귀사의 사전 설정된 엔지니어링 또는 적용 요구 사항을 충족할 수 없다는 것이 전문 시험을 통해 확인되었습니다.
강철 표면에 육안으로 확인할 수 있는 심각한 균열, 구멍, 개재물 및 기타 결함이 있으며, 이는 강철의 강도, 내구성 또는 가공 성능에 상당한 영향을 미칠 것입니다.
2. 사양이 요구 사항을 충족하지 않습니다.
수령하신 철강 제품의 사양(길이, 직경, 두께, 너비 및 기타 크기 사양, 모델 및 강종 등 포함)이 주문하신 내용과 현저히 다르고, 그 차이가 고객님의 귀책 사유(예: 주문 오류 등)로 인한 것이 아닌 경우, 반품 또는 교환을 요청하실 권리가 있습니다.
